Terms & Conditions

Welkom bij Flow Pilates Reformer! Wij vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent wanneer je bij ons een bestelling plaatst. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden overzichtelijk voor je op een rij gezet.

​

De inhoud van deze website is met de grootste zorg samengesteld. Toch kan Flow Pilates Reformer niet garanderen dat alle informatie altijd volledig of actueel is. Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend.
 

Het gebruik van onze producten gebeurt volledig op eigen risico. Flow Pilates Reformer is niet aansprakelijk voor blessures, schade of andere gevolgen die ontstaan door onjuist gebruik, verkeerde montage of nalatigheid.
 

Alle teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Flow Pilates Reformer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Bij Flow Pilates Reformer houden we van duidelijkheid. Daarom vind je hieronder de belangrijkste afspraken in een notendop. Dit zijn onze basisregels:

• Thuis Pilates: Onze reformers en accessoires zijn bedoeld voor thuisgebruik, maar kunnen ook besteld worden voor studio gebruik. 

• Retour: Je hebt 14 dagen bedenktijd om een product terug te sturen (mits onbeschadigd en in originele verpakking).

• Garantie: 2 jaar op het frame, 1 jaar op de veren en 6 maanden op de afwerking (leer/stof).

• Levering: We doen ons best om je bestelling snel te bezorgen. Levertijden zijn altijd indicatief.

• Gebruik op eigen risico: Flow Pilates Reformer is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of blessures.

• Prijzen: Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Originaliteit: Foto’s, teksten en ons logo zijn van ons. Gebruik mag alleen met toestemming.

1. Gebruik van de website​

• Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor illegale activiteiten of om schade toe te brengen aan Flow Pilates Reformer of andere gebruikers.

• Flow behoudt zich het recht voor om de inhoud, producten of functionaliteiten van de website op ieder moment te wijzigen of te beëindigen.
   

2. Bestelling & Betaling

• Een bestelling komt tot stand zodra je deze hebt afgerond op de website en wij deze hebben bevestigd.

• Betaling kan via de aangeboden veilige betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, PayPal).

• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
   

3. Levering & Verzending

• Wij leveren alleen in Nederland.

• Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. We houden je hierover altijd op de hoogte.
   

4. Retour & Herroepingsrecht
 

• Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling (geheel of gedeeltelijk) te retourneren.

• Retouren zijn alleen mogelijk als het product onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

• De kosten voor retourzending zijn voor de klant, behalve wanneer het product defect of verkeerd geleverd is.

• Flow inspecteert elk retour ontvangen product voordat een terugbetaling plaatsvindt.
   

5. Garantie

• Frame: 2 jaar garantie

• Veren: 1 jaar garantie

• Leren/stoffen afwerking: 6 maanden garantie

• Accessoires: 8 dagen retourtermijn volgens onze retourprocedure

• Garantie vervalt bij onjuist gebruik, nalatigheid of schade door foutieve montage.
   

6. Lidmaatschappen & accounts

• Indien Flow in de toekomst werkt met een lidmaatschap of account-systeem, behoudt Flow zich het recht voor om accounts te blokkeren of beëindigen bij misbruik of overtreding van de voorwaarden.
   

7. Intellectueel eigendom

• Alle inhoud (teksten, foto’s, logo’s, designs, productnamen) op de website en producten van Flow Pilates Reformer zijn eigendom van Flow.

• Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
   

8. Aansprakelijkheid

• Gebruik van Flow Pilates Reformer producten gebeurt volledig op eigen risico.

• Flow is niet aansprakelijk voor blessures, schade of gevolgen die ontstaan door verkeerd gebruik, foutieve montage of nalatigheid.
   

9. Wijzigingen

• Flow behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen.

• Op de website staat altijd de meest actuele versie.
   

10. Overmacht

• In geval van overmacht (denk aan natuurrampen, stakingen, pandemieën of importproblemen) is Flow niet verplicht om haar verplichtingen na te komen zolang de situatie voortduurt.